Come creare il perfetto percorso del nuovo ospite in hotel
6 Settembre 2023 | nessun commento: scrivi il primo!
L’arte dell’accoglienza muove l’attività di ogni albergatore e rappresenta l’essenza del settore hospitality.
L’arte dell’accoglienza muove l’attività di ogni albergatore e rappresenta l’essenza del settore hospitality.
Il percorso di acquisto dei viaggiatori è tutt’altro che lineare.
Il modo in cui le persone trovano ispirazione per il loro prossimo viaggio, fanno ricerche e lo prenotano è in continuo divenire, così i fattori che influenzano il comportamento e le decisioni dei travelers.
La pandemia mondiale ha praticamente polverizzato il comparto dei viaggi non essenziali nel 2020, oggi e nei mesi a venire continuerà a farlo, tanto che si stimano 318 miliardi di dollari di fatturato in meno per il settore nel 2021.
Inutile nascondere la testa sotto la sabbia: i casi di contagio non si fermano e i viaggiatori sono ancora troppo diffidenti per tornare a spostarsi. leggi l’articolo completo…
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