Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

“Quasi il 75% dei consumatori è disposto a condividere i propri dati personali per ottenere qualcosa in cambio, come informazioni personalizzate e localizzate su ristoranti, teatri, negozi ed eventi culturali.”

Questa percentuale, condivisa in un documento della Pwc, dimostra quanto l’implementazione delle nuove tecnologie in hotel possa portare vantaggi, sia all’albergatore che al viaggiatore.

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Qualcuno pensava che sarebbero stati la nuova rivoluzione dopo iPhone e iPad. In realtà per adesso gli smartwatch e tutta la categoria delle “wearable technologies” hanno fatto una comparsa in sordina sugli scaffali dei negozi.

Ma non è detta l’ultima parola: da pochi giorni è stato lanciato il nuovo Apple Watch e anche nel turismo i grandi player già si sfidano per offrire nuove funzionalità ed applicazioni adatte agli orologi smart.
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I viaggiatori si muovono ormai in un universo fatto di schermi grandi e piccoli: dal telefonino ai tablet, dai chioschi in hotel a quelli in aeroporto.

Per la struttura alberghiera che saprà stare al passo con i tempi ognuno di questi schermi è potenzialmente uno straordinario mezzo di connessione e coinvolgimento dell’ospite.

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Una volta bastavano gli iPad al frontdesk e le Pod station in camera per stupire i clienti, ma di fronte alle nuove tecnologie indossabili (wearable technologies) tablet e smartphone sembrano già sorpassati.

Tra gli hotel e le aziende travel c’è già chi si è spinto oltre, sfruttando le nuove tecnologie sia per offrire nuove opportunità ai clienti, ma anche per far parlare di sé.

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