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I social media rappresentano uno degli otto maggiori veicolatori di traffico verso i siti turistici. Stando ai risultati di un recente studio sulle competenze digitali i social media sarebbero in grado di veicolare gran parte del traffico ai siti di viaggio.

Secondo l’ultimo report della società di ricerca L2 Digital IQ Index Travel, il ruolo dei social media nel processo di prenotazione sarebbe fondamentale. L’analisi del traffico da e verso i principali siti turistici mostra chiaramente la forte influenza dei social media nella pianificazione dei viaggi online.

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I gestori di strutture turistiche o, più spesso, i loro consulenti, stanno finalmente dedicando sempre maggiore attenzione all’analisi del traffico web sul loro sito ufficiale. Comprendere come le diverse fonti di traffico interagiscano con il sito è significativo e molto utile per l’impiego delle risorse. Controllare il numero delle visite al sito non è sufficiente. I numeri non mentono, ma in un contesto di attività web in cui convergono più canali, le visite soltanto non bastano. Anche le visite provenienti da una ricerca organica, potrebbero aver subito delle influenze da altri canali.

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