Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

Fine dicembre: l’anno sta per concludersi, come questa decade.

Tempo di bilanci ed analisi in tutti i settori, a partire dal travel.

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Il 2019 è stato un anno ricco di eventi che hanno lasciato la propria traccia all’interno del mondo del travel. Se, in generale, la fiducia dei consumatori rispetto alle proprie possibilità di acquisto è vacillata (a causa di una situazione economica incerta), le spese sostenute in termini di viaggi sono rimaste invariate rispetto agli anni precedenti.

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Nati come facilitatori dell’esperienza utente, un modo per orientare il viaggiatore tra l’infinita gamma di hotel e voli a disposizione, i siti di comparazione di prezzi sembrano aver smarrito la strada di casa.

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Ci sono state diverse discussioni sull’impatto che Google ha avuto sui recenti risultati trimestrali di Online Travel Agencies e metasearch. Sembra che, al fine di avvantaggiare la propria piattaforma Google Travel, il colosso delle ricerche online abbia diminuito la visibilità delle OTA, a vantaggio anche degli Hotel.

Vediamo insieme quali sono i punti salienti del contenzioso. leggi l’articolo completo…

Il mondo del travel è in continua evoluzione, così come lo sono le necessità e i desideri dei viaggiatori. In questo periodo le strutture alberghiere si predispongono a ricevere gli ospiti per le festività di fine anno e già pianificano le strategie a lungo termine per l’anno nuovo. Ma quali sono i top travel trend attesi per il 2020? leggi l’articolo completo…

Rivoluzione o no? È presto ancora per dirlo. Se è vero che alcune celebrità di Instagram hanno salutato questo aggiornamento con grande rammarico (dato che, secondo alcuni di loro, renderà più difficile attrarre i brand con cui poter lavorare), è anche vero che alcuni esperti di marketing vedono tutto questo come una concreta possibilità di allontanarsi da quelle metriche di vanità che così tanto contraddistinguono i social network.

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In uno scenario complesso e in evoluzione come il mercato del travel, bisogna costantemente analizzare le nuove opportunità di marketing e definire le tattiche da adottare in base alle proprie priorità.

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La user experience gioca ormai un ruolo sempre più centrale nell’indirizzare la scelta del consumatore verso la propria struttura ricettiva.

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La vendita sotto pressione è sempre stata una tecnica ampiamente adottata dalle OTA.

Da Booking.com a Hotelcom.com e Trivago, la spinta alla prenotazione si è avvalsa di tecniche di “persuasione” piuttosto calcate.

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Di apprendimento automatico si è spesso parlato nel travel, le potenzialmente infinite applicazioni rivelano il loro valore in termini di efficienza e ottimizzazione delle performance ogni giorno di più.

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Potrebbe sembravi una domanda retorica, dato che, noi per primi con dati alla mano, abbiamo sempre sostenuto la fondamentale importanza di una buona reputazione per un hotel.

E la brand reputation online passa soprattutto dalle recensioni dei propri ospiti, sui canali dedicati.

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Quante volte abbiamo ascoltato delle affermazioni sulle OTA che ci sembravano imprecise e ci siamo chiesti se erano vere o false?

Quante leggende nascono sul tema durante dibattiti, forum o eventi che in realtà non hanno solide fondamenta o che sono mezze verità?

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La questione della condotta dei wholesalers e della gestione – spesso scorretta – delle tariffe FIT è un tema caldo dell’hospitality, soprattutto nell’utimo periodo.

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L’ottimizzazione SEO non è una scienza esatta, come sapete. Le best practice raccomandano certosina attenzione nella ricerca e nell’inserimento delle keyword più performanti nel vostro settore.

Ma title, description e strategie di link building valgono oggi come allora?

Sicuramente una certa importanza la conservano, ma la SEO nel travel oggi si fa anche in altro modo, con strategie e tool innovativi.

Marco Volpe e Luca Bove si incontrano per parlarne, allo speech di oggi alla BTO 2019, proponendo alternative e consigli agli albergatori italiani.

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