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Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

QNT Hospitality - Soluzioni web per il turismo
 
giovedì 29 settembre 2016

Esperienze di viaggio multiscreen: come affrontare un futuro sempre più tecnologico

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leggi l’articolo completo...I viaggiatori si muovono ormai in un universo fatto di schermi grandi e piccoli: dal telefonino ai tablet, dai chioschi in hotel a quelli in aeroporto.

Per la struttura alberghiera che saprà stare al passo con i tempi ognuno di questi schermi è potenzialmente uno straordinario mezzo di connessione e coinvolgimento dell’ospite.

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Hotel Content Marketing: sulle orme rivoluzionarie della Marriott

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leggi l’articolo completo...La Marriott prende il content marketing davvero sul serio e chiude il suo 2014 con una serie di progetti che esulano dal web marketing alberghiero ordinario e mirano a rafforzare il brand con contenuti assolutamente fuori dagli schemi (e dai portafogli di molti).

Le nuove frontiere del content marketing sono già svelate. C’è da chiedersi cosa può fare l’hotel indipendente.

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Ritorno al Futuro #2: Tecnologia sfrenata vs Ospitalità locale

leggi l’articolo completo...Tra 10 anni i progressi della tecnologia digitale faranno sì che i viaggiatori non dovranno incontrare un solo essere umano dal momento in cui entreranno in hotel fino a quando lasceranno la loro stanza.”

Uno scenario sconcertante quello descritto da Nik Gupta, direttore hotel di SkyScanner, che mi fa meravigliare e rabbrividire allo stesso tempo. Che ne sarebbe dell’ospitalità?

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15 Idee dei viaggiatori per definire l’Hotel di domani

leggi l’articolo completo...Che hotel sognano i viaggiatori di domani? La catena alberghiera Marriott lo ha chiesto ai suoi ospiti e ha raccolto 15 suggerimenti per sviluppare la sua offerta di ospitalità nel futuro prossimo.

Si tratta di idee concrete, che messe insieme raccontano la storia di un hotel che è in grado di costruire l’esperienza di accoglienza in collaborazione con i suoi clienti. Un hotel sociale, mobile, flessibile, tecnologico e che concepisce il soggiorno come un viaggio a cinque sensi.

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Without Reservations: lezioni di successo nel nuovo libro di Bill Marriott

leggi l’articolo completo...Nel 1964, appena prima di essere nominato presidente, J. Willard Marriott Senior, fondatore e CEO della catena alberghiera Marriott, nascose una lettera nel cassetto della scrivania di suo figlio, l’allora 32enne Bill Marriott. La lettera conteneva le linee guida che si sarebbero rivelate di inestimabile valore a Bill, quando in seguito prese il posto del padre e spianò la strada alla sua azienda nel settore dell’Ospitalità.

Da questa lettera è nato “Without Reservations: how a family root beer grew into a global hotel company”, il nuovo libro di Bill Marriot pubblicato qualche mese fa. Un volume che mette a nudo tutte le idee che hanno portato al successo quella che è considerata una delle più illuminate figure dell’Ospitalità internazionale.

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