Marketing mobile e spesa pubblicitaria digitale, un binomio in costante crescita
11 Febbraio 2020 | Commenti disabilitati su Marketing mobile e spesa pubblicitaria digitale, un binomio in costante crescita
Voi non vendete camere, vendete esperienze. Non dimenticate mai questo mantra, perché in più di un’occasione salverà il vostro hotel dall’inesorabile appiattimento del mercato.
Halloween è proprio una di quelle feste che si prestano bene a trasformare un soggiorno in un’esperienza da raccontare agli amici, perché piace a tutti, grandi e piccoli, e stuzzica la curiosità della gente e soprattutto dei giornalisti. Per questo abbiamo raccolto qualche buona idea di hotel italiani o stranieri che hanno sfruttato vampiri e fantasmi per differenziarsi dagli altri.
In Europa il 71% delle prenotazioni alberghiere finisce dritto dritto nelle tasche delle OTA: questo è quanto riporta anche Terri Scriven di Google.
I motivi sono due: il primo è che i portali si impegnano davvero tanto per convincere gli utenti a prenotare; il secondo è che molti hotel non fanno lo stesso.
Far funzionare il web marketing turistico è un po’ come far funzionare una buona amicizia. Non è qualcosa che procede a senso unico, è qualcosa che deve essere fatto insieme: voi, lo staff e la web agency che avete scelto.
Perché i grandi progetti di web marketing nascono e crescono grazie alla fusione della vostra esperienza in hotel e di quella della vostra agenzia in Rete.
Conoscete Seth Godin? Difficile definirlo: imprenditore, scrittore, guru del marketing. Di sicuro ne avrete sentito parlare per il suo libro “La mucca viola”. Ogni giorno ricevo via e-mail una sua riflessione direttamente dal blog.
Di recente ne ha inviate un paio che ho trovato perfettamente applicabili al settore alberghiero e che voglio condividere con voi. Una è dedicata al rapporto con i vostri clienti, l’altra al rapporto con il vostro staff. Due facce di una stessa medaglia: la qualità del servizio in hotel.
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