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5 modi per migliorare il servizio dello staff (e renderlo felice)
8 Ottobre 2018 | Commenti disabilitati su 5 modi per migliorare il servizio dello staff (e renderlo felice)
Non c’è niente che possa trasformare un potenziale soggiorno da sogno in un incubo come una pessima esperienza con lo staff dell’hotel. Se alcune volte è colpa degli ospiti stessi, capita anche che il team non abbia fatto il suo massimo per assicurarsi la felicità del cliente.
Sarebbe facile dare la colpa al dipendente, ma spesso quando accade è perché non sono stati messi nella condizione di lavorare al meglio, demotivandoli e abbassando la qualità del loro servizio.
Guardiamo insieme 5 metodi per aumentare la qualità del servizio rendendo anche lo staff felice.
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