Online e offline da anni corrono su due strade parallele nel travel, due strade che spesso si intersecano, ma altre no.
Pietro Alecce, Revenue e Account Manager di Simple Booking, alla BTO 2019 affronta proprio il gravoso tema del rapporto tra prenotazioni online e richieste offline nell’hospitality. Dalla domanda fondamentale che si pone Pietro – Basta vendite online? – si articola un avvincente speech tessuto sulla necessità di comunicazione che ogni hotel ha.
E’ vero che Google la fa da padrone nell’ambito delle vendite online, spostando l’ago della bilancia sulla visibilità a pagamento (l’advertising).
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