Come dire no agli ospiti (senza dire no)
19 Marzo 2018 | Commenti disabilitati su Come dire no agli ospiti (senza dire no)Non importa quanto la domanda di un ospite sia assurda, illogica o stravagante; rispondere con un secco no è spesso l’anticamera per una cattiva recensione.
La capacità di far contenti gli ospiti è senza dubbio il fattore più importante nella crescita della brand reputation, tuttavia quando le richieste vanno un po’ oltre le nostre possibilità, non si può proprio fare a meno di dire no.
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