Il blog del Web Marketing Turistico

Internet diviene ogni anno più importante per l’industria alberghiera. Il potenziale di crescita degli utenti della rete in questi ultimi dieci anni è aumentato in modo esponenziale, e si prevede che crescerà ulteriormente nel prossimo decennio.

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Le aziende risparmieranno 3 miliardi di dollari
(ANSA) - LONDRA, 18 GEN - La Iata (Associazione Internazionale del Trasporto Aereo) conta di rendere al 100% online la vendita di biglietti aerei entro l'anno. Lo ha annunciato a Londra Giovanni Bisignani, direttore generale e amministratore delegato della Iata che conta, fra i suoi membri, 250 compagnie in 136 Paesi. «Entro 347 giorni riusciremo a vendere il 100% dei biglietti tramite web, con un risparmio per le aziende di 3 miliardi di dollari», ha detto.

Spesso siamo contattati da proprietari di Hotel che si lamentano delle poche prenotazioni ricevute dal loro sito web e comunque delle poche visite; nella maggior parte dei casi l’analisi è presto fatta: il loro sito è stato realizzato con tecnologia Flash! Fatti salvi alcuni casi particolari, i siti in Flash costituiscono il più grande dei limiti per chi vuole ricevere visite sul proprio sito e quindi potenziali vendite di soggiorni.

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Alcuni errori nelle impostazioni delle campagne PPC, il “click fraud detection” (click fraudolenti) e la mancanza di test iniziali, sono solo alcuni dei motivi che spesso decretano il fallimento della pubblicità nel Keywords Advertising; correggere ognuno di questi errori potrebbe significare un incremento fino al 70% delle vendite oppure un risparmio significativo degli investimenti.

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Sempre più persone scelgono, per le loro vacanze in Italia, i Bed and Breakfast; a rilevarlo un'indagine condotta dall'Anbba, l'Associazione Nazionale Bed & Breakfast e Affittacamere, secondo la quale gli italiani frequentano sempre più i B&B e lo fanno prevalentemente prenotando on-line.

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Per gli Hotel che hanno margini ridotti ed una forte competitività, automatizzare le prenotazioni attraverso un processo on-line può essere l’unico modo per aumentare i profitti. Rispondere al telefono piuttosto che iniziare una corrispondenza e-mail significa sottrarre tempo e spendere risorse per avere sempre receptionist in grado di condurre una trattativa per la vendita di un soggiorno.

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Uno degli aspetti che è sempre più importante considerare nel settore dell'ospitalità, se si vuole ottenere una robusta presenza web per trarre vantaggio del canale diretto on-line, è quello dello "Strategic Linking" e del conseguente aumento della "Link Popularity" del proprio sito web.

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Quest'anno è stato un anno eccezionale nell'ospitalità, ma come si può tradurre questo successo nella pianificazione del budget di marketing per l'anno successivo, specialmente quello relativo al canale interattivo? Mentre gli Hotel potrebbero avere una formula interna per il ROI, molti albergatori non sono del tutto a conoscenza di quanto il piano di marketing per il canale on-line potrebbe influire sulle loro entrate.

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