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Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

QNT Hospitality - Soluzioni web per il turismo
 
Tuesday 21 November 2017

Revenue Management – Corso online di Franco Grasso – #1 – Introduzione

revenue management franco grassoAbbiamo il piacere di inaugurare la collaborazione con il Dott. Franco Grasso, pubblicando su Booking Blog il primo articolo scritto per noi da uno dei maggiori esperti italiani di Revenue Management.

A questa introduzione seguirà una serie di interessanti articoli che vi riveleranno alcune strategie per vendere la giusta camera al giusto cliente al momento giusto.

Nel raccontarci il suo ultimo corso di formazione, tenutosi a Sorrento pochi giorni fa, Grasso lancia una dura critica. Gli operatori italiani non conoscono le variabili che regolano il mercato turistico, e pensano che la responsabilità dei cattivi risultati sia “del mercato, delle infrastrutture, della politica, del competitore e magari anche della propria suocera”…

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Neil Salerno ci svela la decisione più importante che ogni albergatore dovrebbe prendere quest’anno

cambiamento mercato turistico onlinePer il nuovo anno, Neil Salerno, “hotel marketing coach” con più di 35 anni di esperienza nell’ospitalità, augura a tutti di trovare nuove soluzioni e dare una spinta importante al successo del proprio hotel. Pubblichiamo quindi il suo “buon proposito” per il 2008, dedicato a tutti gli albergatori.

“L'entusiasmo per questo 2008 è contagioso. Sono molte le idee che leggiamo on-line ogni giorno, e dobbiamo prendere importanti decisioni…

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Più di 2.000 hotel in Cina ora su Venere.com

Venere Cina Hubs1L’agenzia di viaggi on-line italiana Venere.com ha firmato un accordo di partnership con Hubs1, una piattaforma di distribuzione che collega più di 2.000 hotel in Cina con GDS e IDS internazionali.

"Questa partnership ci permette di soddisfare la crescente domanda di sistemazioni in Cina dei nostri clienti. C'è un grande potenziale in questo mercato in rapida espansione sia per il segmento business che per quello leisure. Abbiamo visto risultati positivi subito dopo l'inizio della nostra paretnership con Hubs1, e siamo sicuri che di questa affiliazione beneficeremo entrambi", ha dichiarato Marco Ficarra, Amministratore Delegato di Venere.com.

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Calo dell’occupazione? Basta ripetersi “Io non ridurrò le tariffe”

Revenue Management non tagliare tariffe"Ripetete tutti dopo di me: Io non ridurrò le tariffe perché questo non stimola domanda incrementale e serve solo a perdere revenue" (Jeff Weinstein, Editore di Hotels Magazine). Nel numero di Febbraio 2008, Jeff ci ha regalato il “mantra” che tutti i direttori di hotel, Revenue Managers ed addetti vendita dovrebbero ripetere ogni mattina. Cosa si può fare per stimolare la domanda senza tagliare le tariffe?

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Le recensioni di TripAdvisor salgono alle stelle

TripAdvisor record recensioniTripAdvisor ha annunciato ieri di aver raggiunto il ragguardevole traguardo di 15 milioni di recensioni di hotel, a partire dai 10 milioni del Giugno 2007. I siti internazionali di TripAdvisor hanno superato, nell’anno passato, i 25 milioni di visitatori unici al mese.

Grande soddisfazione nelle parole di Steve Kaufer, fondatore e direttore della più grande comunità di viaggio on-line…

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Google legalizza la guerra dei Brand alberghieri

Google trademark policy UKBrutte notizie arrivano dal Regno Unito in materia di tutela dei Brand alberghieri. Alcuni dei più importanti operatori turistici britannici si troveranno in difficoltà di fronte al cambiamento della “Google trademark policy” nel Pay Per Click advertising. Per la prima volta qualsiasi impresa potrà infatti acquistare parole chiave associate al Brand name della concorrenza.

Questo improvviso cambiamento ha provocato le proteste di un gran numero di siti turistici che potrebbero essere costretti a far salire vertiginosamente la loro spesa pubblicitaria su Google.

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4 modi per curare la vetrina del vostro negozio, aumentare le conversioni e le prenotazioni on-line

hotel aumentare conversioni prenotazioni onlineCome si fa ad aumentare le prenotazioni on-line dal sito dell’hotel? Il sito web ufficiale dell’hotel è come la vetrina di un negozio; una vetrina visibile in tutto il mondo, a qualsiasi ora del giorno e della notte. State massimizzando il ritorno economico della vostra vetrina?

Secondo una relazione di PhoCusWright Inc, Internet quest’anno sarà responsabile di più della metà delle prenotazioni alberghiere negli Stati Uniti (54%). Altri studi indicano che ben il 75% delle prenotazioni verrà direttamente influenzato da Internet. Ora più che mai, non c’è tempo da perdere…

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Lastminute sulla scia di TripAdvisor

larminute recensioni utentiSul sito Lastminute.com verranno implementate, entro la fine del 2008, le recensioni dei viaggiatori. Ed Kamm, Chief Operating Officer di Lastminute, puntualizza che l’agenzia di viaggio è intenzionata a differenziare le sue recensioni da quelle pubblicate in siti come TripAdvisor.
 

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Risultati record nel 2007 per le transazioni alberghiere

transazioni alberghiere 2007Cresce il valore delle transazioni alberghiere mondiali, che, per il quinto anno consecutivo, fanno segnare risultati record. A rivelarlo è l’ultimo “Hotel Investment Outlook 2008” pubblicato dalla società di consulenza Jones Lang LaSalle hotels, che ha evidenziato, come, nel corso del 2007, siano state effettuate compravendite di hotel per un valore complessivo di 113 miliardi di dollari Usa. E tutto ciò, malgrado l’impatto della crisi dei mutui sub-prime sulla seconda metà dell’anno.

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Expo 2015 – un’occasione unica per il turismo italiano

Expo Milano 2015Milano supera Smirne per 86 voti a 65, e si prepara ad accogliere un afflusso di almeno 29 milioni di visitatori, per un giro di affari calcolato attorno ai 20 miliardi di euro.

I benefici dell’ Expo 2015 riguardano tutto il turismo italiano: secondo stime dell’Ufficio studi della Camera di commercio di Monza-Brianza, ci si aspetta un aumento dei fatturati turistici di oltre il 25%, con Roma che registrerà un indotto di 540 milioni di euro, Venezia 421 milioni, Firenze 223 milioni, Napoli 114 milioni.

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Le 5 regole d’oro per conquistare e fidelizzare le famiglie

hotel conquistare e fidelizzare famiglieAbbiamo già detto che i viaggi di gruppo saranno per gli hotel una risorsa sempre più importante in questo 2008. Cosa si può fare per conquistare e fidelizzare quel particolare segmento di viaggiatori di gruppo costituito dalle famiglie? Gli ingredienti sono: servizio al cliente, tanti biscotti ed uno staff eccezionale…più facile a dirsi che a farsi.

Mentre leggete questo articolo, chiedetevi se state applicando queste micro-strategie nella gestione quotidiana dell’hotel. Siamo sicuri che siete particolarmente preparati in questo campo, ma c’è sempre spazio per nuove idee, magari a partire da qualche spunto di questo articolo…

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3 casi in cui il Pay Per Click si sposa perfettamente con la Search Engine Optimization

pay per click search engine optimization hotelQuante risorse un hotel dovrebbe dedicare alla Search Engine Optimization (SEO – l'insieme di attività svolte per migliorare il posizionamento del sito web nei risultati dei motori di ricerca) e quante al Pay Per Click Advertising? Sembra una di quelle domande destinate a non trovare mai una risposta chiara…
 

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