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QNT Hospitality - Soluzioni web per il turismo
 
Tuesday 26 September 2017

Reputazione online: Expedia lancia il nuovo strumento di analisi delle recensioni

leggi l’articolo completo...Si chiama Guest Review Insights ed è il nuovo strumento di analisi delle recensioni di Expedia Partner Central, l’extranet che l’azienda ha dedicato agli albergatori. Per adesso lo strumento è disponibile solo in USA ma presto potrebbe arrivare anche in Italia.

Noi lo abbiamo già analizzato e vi spieghiamo a cosa serve e come potrete sfruttarlo per migliorare la vostra reputazione online.

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Reputazione online: perché le prenotazioni dirette portano recensioni positive

reputazione onlineAumentare le prenotazioni dirette sul sito ufficiale dell’hotel non aiuta solo a far crescere le revenue, ma anche ad avere una migliore reputazione online.

Lo dice ReviewPro, che ha appena pubblicato uno studio in collaborazione con la Cornell University.

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Reputazione online: recensioni positive nell’80% dei casi

Reputazione online hotelChe cosa spinge un viaggiatore a commentare un albergo online: la rabbia o la soddisfazione? E come rispondono gli albergatori a questi feedback oggi?

Revinate, azienda di monitoraggio della reputazione online per hotel, ha analizzato 20 milioni di recensioni in 125 paesi per scattare una fotografia dettagliata dei trend di settore.

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8 regole d’oro per costruire la migliore reputazione online per l’hotel

Reputazione online hotelLa reputazione online per l’hotel è come l’aria. Senza quella buona non si vive e se è avvelenata, porta a una lenta e inesorabile caduta. Allora perché ancora tanti, troppi albergatori si ostinano a ignorarla?

Daniel Edward Craig, esperto di reputazione online di strutture alberghiere, ci ricorda che per avere una reputazione di tutto rispetto basta seguire 8 semplici regole. Semplici a dirsi, ma a quanto pare difficili da mettere in pratica.

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