Chatbot e concierge virtuali sono ormai una realtà consolidata nel settore dell’hospitality.
Forti di algoritmi testati, meccanismi di machine learning e alti tassi di efficienza, sono spesso un valido aiuto in hotel, sia per il vostro staff che per gli ospiti.
Conquistare i tuoi potenziali ospiti sta diventando uno degli aspetti più complessi del lavoro di hotelier, considerato che ogni anno il ventaglio di opzioni a disposizione dei viaggiatori diventa sempre più ampio e variegato – molte delle quali decisamente più a buon mercato dell’hotel medio.
Quello che molti ospiti vogliono da un hotel sembra fra l’altro cambiato; mentre alcuni cercano ancora quell’inimitabile comfort che solo un albergo può offrire, altri desiderano poter vivere esperienze più locali durante il loro soggiorni.
Fortunatamente, gli hotel possono offrire entrambe le cose.
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Interessante! Tuttavia credo che la chiave di questo articolo sia analizzare la concorrenza, solo analizzando gli aspetti dei competitors si…
Secondo me sarà interessante vedere cosa farà Amazon. Ho sbirciato di abbonamenti e sconti in correlazione a Booking. Credo che…
Grazie mille FedeS!
consigli utili e spiegati in modo chiaro.. continuate così
Io mi trovo benissimo con il gestionale Otelia, è scaricabile anche sullo smartphone grazie all'app ;)
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