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Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

QNT Hospitality - Soluzioni web per il turismo
 
Saturday 19 August 2017

Siete pronti a reagire alla depressione economica? #1 – Marketing, Valore, Consumatori e Prezzo

Negli ultimi 18 mesi, la domanda turistica internazionale è rimasta relativamente piatta mentre le tariffe alberghiere sono aumentate di quasi il 9% nel 2006 e circa il 7% nel 2007. “Il consumatore che sembrava così resistente all'aumento delle tariffe degli hotel improvvisamente è crollato”, nelle parole di  Bernie Sternlicht, direttore del gruppo Starwood,  “spinto dall’aumento del prezzo del petrolio e di conseguenza di tutte le altre merci, per non parlare della perdita di capitale nel maggiore investimento del singolo consumatore, la propria casa”. (BTNOnline, 2 giugno 2008).

Tre big player dell’industria nord americana, J.W. Marriott, Bernie Sternlicht della Starwood e Jonathan Grey della Blackstone (che possiede la Hilton Corp.), durante un intervento a una recente conferenza sugli investimenti alberghieri tenutasi a New York, hanno previsto che la debolezza dell’industria dell’ospitalità durerà ancora almeno 18 mesi. Cosa potete fare per reagire a questa situazione? Scopriamolo insieme…

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Expedia si trasforma in “Egencia” per il settore Corporate

Expedia rafforza il proprio settore Corporate Travel lanciando il nuovo brand “Egencia" (www.egencia.com). Il leader mondiale nei viaggi on-line ha costruito la propria reputazione sul mercato leisure, ed ora tenta di recuperare il ritardo con le agenzie rivali nel mercato business e di creare un nuovo brand indipendente che segua le orme di successo di Expedia, Hotels.com e TripAdvisor.
 
Dara Khosrowshahi, direttore esecutivo di Expedia, ha dichiarato: "L' obiettivo è creare un brand forte che possa competere con i pesi massimi del settore come Amex e Wagonlit Travel. Ci espanderemo presto su scala mondiale".

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TripAdvisor: è il turno di VirtualTourist e OneTime

TripAdvisor ha da poco acquisito VirtualTourist.com, uno dei primi siti di User Generated Content turistico (1999), e OneTime.com, un portale di comparazione di prezzi di viaggio. Con VirtualTourist e OneTime, il network di TripAdvisor ora raggiunge quasi 32 milioni di visitatori unici al mese.

"VirtualTourist ha anticipato il concetto di comunità di viaggio on-line; con l'aiuto di oltre un milione di utenti, ha creato un sito eccezionale", ha affermato Steve Kaufer, fondatore e direttore generale di TripAdvisor. "Sono entusiasta che queste aziende si siano unite al nostro network, e attendo con ansia di lavorare con loro".

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Top 10 delle idee di hotel marketing on-line per l’estate #2

Abbiamo detto, nel primo articolo della “Top 10”, che  “ci sono due elementi fondamentali che guidano gli utenti nell’acquisto di viaggi on-line: la ricerca di informazioni e la ricerca di consigli, giudizi e recensioni di altri viaggiatori”.

Diamo quindi per scontato che abbiate creato (o stiate per farlo!) contenuti coinvolgenti ed utili per i vostri visitatori on-line. Ora però si staranno chiedendo: “Questo hotel è davvero tutto ciò che dice di essere?”. Come potete rassicurare i vostri potenziali ospiti che “tutto il bene che dite di voi” è la pura e semplice verità?

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Google ci svela i trend degli intermediari di viaggio in Europa

Grazie al lancio dei Google Trends for Web sites, siamo ora in grado di verificare il livello di popolarità di un sito web in ogni singola nazione.
 
Inserendo un dominio nel box di ricerca di “Google Trends for Web Sites”, otteniamo un report dettagliato con dati su paesi e città che generano il maggior traffico, volume di ricerca stimato, siti e keyword di ricerca correlati al dominio. Questo ci permette di pubblicare alcuni dati interessanti sulla popolarità delle agenzie di viaggio on-line e dei motori di ricerca turistici nel mercato Europeo.

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Expedia acquisisce Venere.com

Roma, 15 lug – Expedia Inc., la società leader a livello mondiale nel settore del turismo e dei viaggi, ha annunciato oggi di aver siglato un accordo per l’acquisizione della società italiana Venere Net SpA (www.venere.com) da Advent international e dai soci fondatori. Venere.com commercializza online oltre 29 mila hotel e bed and breakfast in Europa e negli Stati Uniti.

La transazione consentirà quindi a Expedia di incrementare di oltre diecimila strutture la propria offerta globale. I termini di finalizzazione dell’acquisizione non sono stati resi noti. La chiusura della transazione è soggetta ad approvazione dell’Antitrust.

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Revenue Advisor – Commenta il corso di Revenue Management di Franco Grasso!

In attesa di un sito che “consenta agli albergatori di lasciare recensioni sui propri ospiti”, speriamo che vi accontentiate di lasciare la vostra opinione sul Corso di Revenue Management diretto da Franco Grasso dal 3 al 5 Luglio a Firenze.

Vi lasciamo alle impressioni di Franco Grasso su questa 3 giorni di corso. Non dimenticate di lasciare la vostra opinione commentando l’articolo!

“…E il miracolo di nuovo si compie…40 addetti ai lavori si riuniscono per ascoltare qualcuno che dice di poter dare qualche buon consiglio per migliorare le performance del loro albergo…

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Come sta cambiando il Web – 7 indicatori importanti per il turismo on-line

Se qualcuno avesse ancora dei dubbi nel considerare Internet il canale di distribuzione e promozione più importante per il settore turistico, vi proponiamo una selezione di statistiche aggiornate che convinceranno definitivamente anche i più scettici.

L’ultimo “Consumer Travel Trends Survey” di PhoCusWright (Giugno 2008) riporta che i viaggiatori abituali continuano ad essere il segmento principale per gli acquisti turistici on-line; la novità è che ora anche i più inflessibili “sostenitori dell’acquisto offline” hanno cominciato ad usare Internet come strumento ordinario per la pianificazione e l’acquisto di viaggi…

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Revenue Management – Corso online di Franco Grasso – #4 – Lo Storico

Un aspetto molto singolare del comune lavorare nel “Bel Paese” è l’assenza di un elaborato storico che permetta con largo anticipo di porre in essere una politica tariffaria atta a migliorare il risultato dell’anno precedente.

Molti PMS (Property Management System) forniscono dati relativi all’andamento di mercato e questo sia in un ottica temporale futura (previsionale) che passata (storico). Il vero problema è che il dato in quanto tale è assolutamente “minerale” e cioè asciutto e senza vita finché non si trasforma in informazione,  animata e vitale.

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10 idee di hotel marketing on-line per l’estate #1

Il mondo dei viaggi on-line è sempre più vario ed appassionante, e le possibilità potenziali di incrementare il fatturato di un hotel, se si lavora bene sul Web, sembrano davvero illimitate. Restringere quindi una lista di suggerimenti di web marketing per l’estate a solo 10 strategie non è un compito facile.

Secondo la settima edizione del “PhoCusWright’s US Online Travel report”, ci sono due elementi fondamentali che guidano gli utenti nell’acquisto di viaggi on-line: la ricerca di informazioni e la ricerca di consigli, giudizi e recensioni di altri viaggiatori, che sta sostituendo la semplice “caccia al prezzo più basso”.

Basandoci su questi due fattori, vi consigliamo i seguenti 10 interventi a breve termine per aumentare traffico e prenotazioni nei mesi estivi.

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