Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

Il 2019 è l’anno del rilancio di BTO – Buy Tourism Online: dopo l’assenza del 2018, l’evento fiorentino dedicato al mondo del turismo e ai professionisti dell’hospitality si rinnova con la smart edition BTO11.

La convention cambia sede – la più raccolta Stazione Leopolda al posto della Fortezza da Basso – e data – marzo al posto di novembre – ma promette, al solito, approfondimenti e interventi di qualità sulle ultime tendenze del settore. Le tematiche affrontate dalla smart edition saranno quattro: Hospitality, Food&Wine Tourism, Destination e Digital Strategy.

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Vendere direttamente è sempre più difficile per l’hotel indipendente, che spesso non ha i mezzi tecnologici e finanziari delle OTA o dei grandi gruppi alberghieri. Oggi però le cose stanno cambiando e anche un piccolo hotel può approcciare un nuovo modo di fare marketing online per raggiungere nuovi clienti.

Sergio Farinelli, fondatore e autore di Booking Blog, si addentra quest’anno nel mondo degli annunci dinamici e della pubblicità personalizzata per andare incontro ai veri bisogni degli utenti.

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Chi conosce Snapchat e Instagram Stories abbastanza approfonditamente da sfruttarli per l’hotel? Che cosa succede in un social dove tutte le comunicazioni sono a tempo ed evanescenti?

Rocco Rossitto ci spiega come elaborare dei contenuti che durano pochi secondi e restano fruibili per massimo 24 ore.

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Alessandra Farabegoli ed Enrico Marchetto ci mostrano come sfruttare l’email marketing e Facebook in modo combinato per far crescere i lead e la mailing list.

Come spiega Marchetto, le persone passano su FB circa 12 ore al mese, ma poi si spostano su WhatsApp dove si fermano per almeno 8 ore, idem su Instagram. In totale circa 25 ore su piattaforme di Facebook. Molto più di quanto tempo passiamo su Google.

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Fabio Galetto di Google Italia inaugura la seconda giornata di BTO con un intervento che ci introduce alle tante novità di Google nel mondo del travel.

La presentazione si apre con Google Home, il nuovo device dotato di Artificial Intelligence che è attivabile in casa per gestire vocalmente tutta una serie di funzioni, dall’accensione della luce, alla musica, alla programmazione del viaggio e degli appuntamenti.

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Che cosa vede Google nel futuro del travel? Che cosa tirerà fuori dal cilindro?

Parla Javier Delgado Muerza di Google, con Giancarlo Carniani e Martin Cowen di Tnooz.

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Francesco Tapinassi e Nicola Zoppi ci introducono a un tema caldo di quest’anno: come rendere il brand alberghiero più umano e più empatico, capace di ascoltare e creare engagement.

Questo infatti incide fortemente sulla sua reputazione online e sulle scelte che fanno i viaggiatori. L’obiettivo è umanizzare il vostro Brand per affrontare la sfida competitiva dell’impresa 2.0.

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Raccontarsi, fare storytelling, comunicare: è come se fossimo tutti indaffarati a dire qualcosa per valorizzare l’hotel o raggiungere gli utenti.

Ma Rocco Rossitto e Paolo Ratto ci ricordano che prima di dire qualcosa, sarebbe meglio avere qualcosa da dire! Forse è l’ora di ripensare la nostra strategia di comunicazione…

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BTO 2016 si apre con l’intervento di uno dei primissimi sostenitori della manifestazione: Paolo Iabichino di Ogilvy Italia, che ci traghetta in questa nuova edizione illustrandoci che cosa è stato e che cosa è cambiato.

“Alla vigilia del decimo anniversario abbiamo sentito che il come è una condizione necessaria, ma non sufficiente per andare incontro consapevolmente alla “mutazione genetica” di questo settore. E per questa nona edizione abbiamo deciso di metterci alla prova, superando la logica dei come, per abbracciare la poetica dei perché.”

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Ci siamo, mancano pochi giorni alla nuova edizione di BTO – Buy Tourism Online, che si terrà mercoledì 30 novembre e giovedì 1 dicembre 2016 alla Fortezza da Basso di Firenze.

Avete già il vostro biglietto per BTO 2016 e vi siete già persi nei meandri dei 100 e passa eventi di questa edizione? Se volete assicurarvi due eventi da non perdere vi invitiamo a seguire l’agenda di Booking Blog.

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Ci siamo: il 2 e il 3 dicembre tutti alla Fortezza da Basso di Firenze per BTO Buy Tourism Online 2015, VIII edizione della kermesse del turismo online più attesa d’Italia.

Anche quest’anno, come ogni anno, ci troverete sul palco per 3 interventi tutti da seguire. Parleremo di strategie post-parity, di distribuzione efficace e di come potenziare le vendite dirette sul sito ufficiale dell’hotel senza snobbare i tanto temuti portali.

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Mancano ormai solo due settimane alla nuova edizione di BTO 2012 (29 e 30 novembre, Firenze – Fortezza da Basso).

Come promesso in un precedente articolo, abbiamo intervistato Giancarlo Carniani, ideatore e organizzatore di BTO, perché potesse raccontarci “da dentro” lo spirito e i contenuti dell’evento e perché è importante partecipare.

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Ultimamente sul web sono sorte tante discussioni sugli eventi di web marketing turistico in Italia: partecipare agli eventi si sa, ha un certo costo, quindi ogni operatore deve valutare bene dove investire il proprio budget per sé e per i propri collaboratori.

Anche a noi di QNT, che partecipiamo da anni ai maggiori eventi a livello nazionale, hanno chiesto in tanti un’opinione, soprattutto riguardo a WHR e BTO. Io vi offro il mio personale parere, rispondendo alle domande che mi sono state poste più spesso in questi giorni:

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Ore 15.00: Reputazione e rilevanza sono una delle tematiche più rilevanti della manifestazione. Sul palco si avvicendano Daniel Edward Craig, esperto di brand reputation, Helena Egan di TripAdvisor, Alex Levinton di Gogobot, Malte Siewert di Trivago e Georg Ziegler di HolidayCheck.

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