L’adattamento alla rivoluzione digitale è fondamentale per gli albergatori di oggi. Le generazioni più giovani, in particolare la Gen Z, stanno abbandonando i motori di ricerca tradizionali come Google a favore di piattaforme social come TikTok, che si posizionano come nuovi centri di ricerca per viaggi e alloggi.
Miris on miris tot són guiris, ovvero “ovunque ti giri, ci sono solo stranieri” è il messaggio scritto in stampatello con un pennarello nero su un cartello di legno improvvisato a Palma di Maiorca.
La tecnologia è un potente alleato nella ricerca della sostenibilità in hotel.
Lo dimostra un recente contributo di Shiji Group, a cui abbiamo attinto per l’articolo che state leggendo.
Il settore dell’ospitalità sta vivendo una rivoluzione tecnologica, con l’introduzione di app mobili, chatbot, opzioni di self-service e AI che stanno trasformando il modo in cui gli ospiti interagiscono con le strutture alberghiere. Queste tecnologie aiutano a rendere ogni punto di contatto nel customer journey un’opportunità per offrire un servizio impeccabile e all’avanguardia.
Negli ultimi decenni, la Cina è emersa come una delle protagoniste indiscusse nel panorama turistico globale.
Dall’ultimo report di Marriott emerge come la crescente ricchezza della classe media in Cina è destinata a ridefinire le esperienze dei viaggi di lusso nel 2024.
L’estate è alle porte e i vacanzieri sono pronti a staccare la spina e godersi qualche settimana di meritato riposo. Andiamo a vedere quali saranno i trend più importanti da tenere d’occhio nei prossimi mesi.
L’implementazione del Digital Marketing Act (DMA) ha segnato un punto di svolta significativo per il settore alberghiero europeo. Le modifiche apportate da Google Hotel a marzo 2024, per conformarsi al DMA, hanno causato una drastica riduzione del traffico e delle prenotazioni dirette degli hotel, registrando un calo del 36%.
Expedia Group ha lanciato Romie, un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale, progettato per supportare i vacanzieri in ogni fase del loro viaggio.
Il turismo europeo ha superato i livelli pre-pandemici nel primo trimestre del 2024, una crescita destinata a raggiungere nuovi record.
Se offrire camere confortevoli, una posizione invidiabile e servizi efficienti dovrebbe essere il core business di ogni struttura ricettiva, oggi – e da alcuni anni a questa parte – tutto ciò non basta.
Non è questo che conta davvero in un’era dominata da viaggiatori sempre più esigenti, con spiccate preferenze e obiettivi di viaggio ambiziosi.
L’ultimo rapporto di Skift Research fornisce un’analisi approfondita dei canali di distribuzione per le prenotazioni alberghiere, mettendo in evidenza il ruolo di Google Hotel come il più grande e completo motore di ricerca nel settore dei viaggi.
La crescente consapevolezza dei viaggiatori, sempre più propensi a scegliere opzioni di soggiorno e di viaggio sostenibili, si attesta come trend tutt’altro che passeggero.
Il turismo cinese sta sperimentando un periodo di ripresa guidato principalmente dalla generazione più giovane e tecnologicamente avvezza. Ce lo racconta in dettaglio un’analisi di Phocuswire.
Ho le mie osservazioni al riguardo. Le tendenze secondo me sono le seguenti: 1. Aumenta la quantità di contenuti video…
Salve a tutti! Sto leggendo questo forum da molto tempo, ma ora mi sono registrato anche per partecipare!
La soluzione potrebbe essere molto semplice, con benefici per tutti: strutture, stato, clienti. L'Agenzia Nazionale del Turismo dovrebbe ampliare il…
Per me Instagram non è mai stato un punte forte per il marketing! Non mi piace fare marketing lì. Anche…
Da albergatore e ristoratore ho sempre osteggiato in tutti i modi Tripadvisor. Ho sempre combattuto con l'unica arma a mia…
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