Negli ultimi anni, la Cina ha vissuto una profonda trasformazione economica, che ha dato origine a una classe media sempre più ampia e con una crescente capacità di spesa.
Le recensioni online continuano a giocare un ruolo determinante nel settore turistico, orientando le scelte dei clienti, influenzando le prenotazioni e plasmando la reputazione delle strutture. Tuttavia, la diffusione di recensioni false complica sempre più il riconoscimento di feedback genuini rispetto a contenuti manipolati.
La rivoluzione è già iniziata. Google sta cambiando radicalmente il modo in cui i viaggiatori cercano, scoprono e scelgono un hotel.
Come albergatori lo sapete bene: ogni prenotazione diretta è preziosa, perché apporta maggiori ricavi e racconta una relazione costruita con l’ospite. Ma per far crescere davvero questo canale, oggi serve molto più di un sito ben fatto o qualche post sponsorizzato. Lo dimostra il nuovo State of Distribution Report 2025, pubblicato da HEDNA, NYU e RateGain, rilanciato da PhocusWire.
L’intelligenza artificiale (AI) non è più una promessa futuristica, è già parte integrante del nostro presente.
Nel primo trimestre del 2025, le principali agenzie di viaggi online (OTA) hanno incrementato significativamente la loro spesa nel marketing online.
Il settore del travel è in continua evoluzione, come vi raccontiamo spesso. Fenomeni inattesi, cambiamenti nel customer journey, ascesa di inedite fonti ispirazionali, come i social media, plasmano viaggiatori in perpetuo divenire.
Il Google I/O 2025 ha rappresentato una svolta per il settore dei viaggi.
Il settore dell’hospitality sta attraversando rapidi cambiamenti nel panorama delle prenotazioni, e gli hotel devono essere pronti a evolversi per restare competitivi.
Da un paio d’anni a questa parte stiamo assistendo a una trasformazione radicale del modo di viaggiare, innescata dall’evoluzione tecnologica e dalla crescente integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi decisionali dei viaggiatori
Come già affrontato negli articoli precedenti, il concetto di “fedeltà” nel settore dell’hospitality sta subendo una trasformazione significativa negli ultimi anni. Non si tratta più di accumulare punti, ma di offrire esperienze uniche capaci di far sentire gli ospiti riconosciuti e apprezzati.
Con l’evoluzione costante del settore travel, è fondamentale che le strutture ricettive stiano al passo con le normative che possono influenzarne le attività.
Google continua a investire e innovare nel settore del turismo, migliorando la pianificazione di viaggi e rendendo l’esperienza più personalizzata e intuitiva.
Vendere le camere è l’obiettivo primario di ogni hotel, il fine del business e la fonte maggiore di fatturato. Questo è poco, ma sicuro.
Ma sicuro davvero?
The shift from search to conversational booking shows just how much technology is reshaping hospitality. For years, travelers relied on…
Ho le mie osservazioni al riguardo. Le tendenze secondo me sono le seguenti: 1. Aumenta la quantità di contenuti video…
Salve a tutti! Sto leggendo questo forum da molto tempo, ma ora mi sono registrato anche per partecipare!
La soluzione potrebbe essere molto semplice, con benefici per tutti: strutture, stato, clienti. L'Agenzia Nazionale del Turismo dovrebbe ampliare il…
Per me Instagram non è mai stato un punte forte per il marketing! Non mi piace fare marketing lì. Anche…
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