Lo scorso 5 settembre, a New York, sono entrate ufficialmente in vigore le nuove restrizioni sugli affitti brevi. Queste disposizioni potrebbero spingere i visitatori ad abbandonare piattaforme di prenotazione come Airbnb, a favore di strutture alberghiere.
L’arte dell’accoglienza muove l’attività di ogni albergatore e rappresenta l’essenza del settore hospitality.
Nell’era digitale, l’industria del turismo ha abbracciato l’utilizzo dei social media come uno step fondamentale per promuovere destinazioni e raggiungere nuovi pubblici.
Desiderio di trasgressione, mancanza di rispetto o semplice noncuranza: qualunque sia la leva principale dei cattivi comportamenti, in questa estate 2023 la maleducazione sembra regnare sovrana in ambito turistico.
È ufficiale, il turismo congressuale è finalmente tornato. La Global Business Travel Association ha infatti previsto una solida ripresa della spesa globale per i viaggi d’affari, che raggiungerà circa 1.800 miliardi di dollari entro il 2027.
Motore di entrate per hotel, ristoranti e destinazioni, il turismo andrebbe sempre incentivato, o almeno così si pensa.
La scorsa primavera, Amadeus, in collaborazione con Opinium, ha condotto uno studio per analizzare le abitudini di spesa dei consumatori in viaggio e le loro priorità.
Analizziamo insieme i risultati emersi.
Il percorso di acquisto dei viaggiatori è tutt’altro che lineare.
Il modo in cui le persone trovano ispirazione per il loro prossimo viaggio, fanno ricerche e lo prenotano è in continuo divenire, così i fattori che influenzano il comportamento e le decisioni dei travelers.
Il clima dell’Europa mediterranea sta subendo profondi cambiamenti, diventando sempre più simile a quello tropicale, con estati roventi e fenomeni meteorologici estremi. Può questa trasformazione avere impatto sul turismo?
La risposta è sì e il perché ve lo spieghiamo in questo articolo.
Il front-desk del vostro hotel è la prima cosa che gli ospiti vedono entrando in struttura, il check-in è il primo approccio con il vostro brand.
Un momento cruciale per creare una prima impressione positiva e agevolare un soggiorno piacevole (e magari un’ottima recensione sui portali).
Offrite un servizio impeccabile, sfoggiate i vostri migliori sorrisi, fate sentire ogni ospite come il più caro amico e riceverete ottime recensioni. O forse no, non più almeno.
Nell’era dell’intelligenza artificiale, le basi per una solida brand reputation paiono vacillare sotto i colpi di recensioni vergate da chatbot, invece che da utenti reali.
Nel 2022 l’Italia ha ospitato 304 mila congressi: è al terzo posto nel mondo e al secondo in Europa nel mercato del turismo congressuale.
Esplode il turismo enogastronomico: la spesa a tavola supererà i 15 miliardi nel corso dell’estate, parola di Coldiretti.
“Prima destinazione turistica al mondo”: è l’obiettivo di medio termine fissato dal Ministro del Turismo e delle Antichità egiziano, Ahmed Eissa.
The shift from search to conversational booking shows just how much technology is reshaping hospitality. For years, travelers relied on…
Ho le mie osservazioni al riguardo. Le tendenze secondo me sono le seguenti: 1. Aumenta la quantità di contenuti video…
Salve a tutti! Sto leggendo questo forum da molto tempo, ma ora mi sono registrato anche per partecipare!
La soluzione potrebbe essere molto semplice, con benefici per tutti: strutture, stato, clienti. L'Agenzia Nazionale del Turismo dovrebbe ampliare il…
Per me Instagram non è mai stato un punte forte per il marketing! Non mi piace fare marketing lì. Anche…
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