Mettete cura, tempo ed energie nel costruire una relazione con i vostri ospiti ancora prima che arrivino in struttura. Personalizzate le email, offrite informazioni utili, proponete servizi extra. Ma ne sarà davvero valsa la pena?
Nel settore turistico, l’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui i viaggiatori scoprono destinazioni e scelgono le strutture dove soggiornare.
Con l’adozione dell’AI e le nuove funzionalità predittive di Google
ora l’esperienza di ricerca è sempre più fluida, precisa e personalizzata. Le previsioni si basano su dati complessi e comportamenti passati, offrendo suggerimenti e itinerari su misura che anticipano i desideri dei viaggiatori.
Come albergatori lo sapete bene: ogni prenotazione diretta è preziosa, perché apporta maggiori ricavi e racconta una relazione costruita con l’ospite. Ma per far crescere davvero questo canale, oggi serve molto più di un sito ben fatto o qualche post sponsorizzato. Lo dimostra il nuovo State of Distribution Report 2025, pubblicato da HEDNA, NYU e RateGain, rilanciato da PhocusWire.
L’intelligenza artificiale (AI) non è più una promessa futuristica, è già parte integrante del nostro presente.
Nel primo trimestre del 2025, le principali agenzie di viaggi online (OTA) hanno incrementato significativamente la loro spesa nel marketing online.
Il Google I/O 2025 ha rappresentato una svolta per il settore dei viaggi.
Le opinioni degli ospiti sono un fattore chiave per la visibilità e il posizionamento della vostra struttura online.
Come già affrontato negli articoli precedenti, il concetto di “fedeltà” nel settore dell’hospitality sta subendo una trasformazione significativa negli ultimi anni. Non si tratta più di accumulare punti, ma di offrire esperienze uniche capaci di far sentire gli ospiti riconosciuti e apprezzati.
L’adozione crescente dell’intelligenza artificiale (AI) nell’ospitalità sta accelerando una trasformazione senza precedenti.
Google continua a investire e innovare nel settore del turismo, migliorando la pianificazione di viaggi e rendendo l’esperienza più personalizzata e intuitiva.
Vendere le camere è l’obiettivo primario di ogni hotel, il fine del business e la fonte maggiore di fatturato. Questo è poco, ma sicuro.
Ma sicuro davvero?
Nell’era della digitalizzazione, l’intelligenza artificiale (IA) sta rivoluzionando il settore turistico, trasformando il modo in cui i viaggiatori esplorano e prenotano le loro esperienze. La sinergia tra OpenAI e Booking.com illustra questo cambiamento, proponendo un nuovo paradigma nella scoperta e organizzazione dei viaggi e sottolineando il ruolo sempre più influente della tecnologia nell’interazione tra viaggiatore e piattaforme online.
Nel mondo dell’hotellerie, la parola “fedeltà” ha sempre avuto un ruolo strategico. Ma oggi nel 2025, non basta un programma a punti per conquistare il cuore di un ospite.
Vendere le camere è l’obiettivo primario di ogni hotel, il fine del business e la fonte maggiore di fatturato. Questo è poco, ma sicuro.
Ma sicuro davvero?
Ho le mie osservazioni al riguardo. Le tendenze secondo me sono le seguenti: 1. Aumenta la quantità di contenuti video…
Salve a tutti! Sto leggendo questo forum da molto tempo, ma ora mi sono registrato anche per partecipare!
La soluzione potrebbe essere molto semplice, con benefici per tutti: strutture, stato, clienti. L'Agenzia Nazionale del Turismo dovrebbe ampliare il…
Per me Instagram non è mai stato un punte forte per il marketing! Non mi piace fare marketing lì. Anche…
Da albergatore e ristoratore ho sempre osteggiato in tutti i modi Tripadvisor. Ho sempre combattuto con l'unica arma a mia…
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