Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

L’emergenza sanitaria legata al COVID-19 ha comportato diversi adeguamenti da parte delle strutture ricettive, non solo riguardo le misure adottate per assicurare la sicurezza dei propri ospiti ma anche per quanto concerne la comunicazione e le strategie di marketing.

E’ importantissimo infatti, in questo periodo rasserenare i viaggiatori su determinati aspetti, primo tra i quali l’igiene degli ambienti. A questo proposito sia gli hotel che le OTA e i metasearch, hanno aggiornato – da diversi mesi ormai – i siti web e i portali, inserendo informazioni sulle disposizioni adottate per garantire un soggiorno in completo relax.
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Per quanto vessato dalle accuse (fondate) di condotta monopolistica, Google non rinuncia ad innovare i propri strumenti in ambito turistico.

Sulla scia di quanto implementato sui siti delle OTA e sui Metasearch, la compagnia ha recentemente annunciato un’interessante novità sul tema del viaggio sicuro. leggi l’articolo completo…

Il Governo ha deciso di coinvolgere sempre più attivamente il comparto alberghiero nella gestione dell’emergenza sanitaria legata alla diffusione del virus covid-19. Proprio in questa direzione si inserisce l’incarico che l’esecutivo ha affidato al commissario straordinario Domenico Arcuri, il quale ha ricevuto mandato di predisporre un covid hotel per ogni provincia italiana. 

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In un mondo digitale sempre più permeato da contenuti visivi, il visual storytelling può giocare un ruolo molto importante nel costruire una narrazione coerente intorno alla vostra struttura. Dalla singola grafica ad un album di immagini, dalle infografiche ai video, gli spunti creativi per concretizzare il vostro racconto all’interno della vostra strategia di marketing certamente non mancano.  

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La vita di albergatori e ristoratori è tutt’altro che semplice, da alcuni mesi a questa parte.

Gli ultimi decreti governativi, varati per contrastare l’epidemia, hanno molto complicato un quadro già fortemente compromesso – per usare un eufemismo.

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Nonostante la pandemia di coronavirus pesi pesantemente sulle performance del comparto turistico, diverse strutture alberghiere, insieme alle principali OTA e ai metasearch, hanno registrato un netto miglioramento del terzo trimestre del 2020 rispetto al secondo dello stesso anno.

A seguito però della seconda ondata del COVID-19, le ultime misure restrittive prese in Europa stanno influenzando nuovamente – e in modo considerevole – le prenotazioni dei viaggi nel continente. Facciamo insieme una fotografia della situazione attuale e vediamo quali sono le considerazioni di Trivago a riguardo.

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Avevamo parlato in questo articolo delle novità che avevano interessato l’ecosistema di Facebook nell’ultimo periodo, con un riferimento anche a WhatsApp. L’applicazione, che conta circa 2 miliardi di utenti, ha annunciato che nel giro di alcune settimane sarà possibile effettuare acquisti senza doverla abbandonare e che sarà presto disponibile un servizio di assistenza clienti in app.

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Anche in tempo di crisi – anzi proprio per contribuire ad invertire la tendenza – TripAdvisor continua ad innovarsi con interessanti funzionalità.

È di pochi giorni fa l’annuncio del lancio di due servizi disponibili in abbonamento per hotel e ristoranti.

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La recente notizia della causa per condotta anti-concorrenziale, avviata dal Dipartimento della Giustizia Americana verso Google, rafforza sempre di più le ipotesi di uno scenario favorevole per lo sviluppo di un motore di ricerca consolidato da parte di Apple. leggi l’articolo completo…

Sembrerà una missione semplice da portare a termine, ma spesso non è così.

Così come la brand voice sul vostro sito ufficiale, lo stile che sceglierete sul vostro account Instagram vi renderà riconoscibili agli occhi del target. Che dovrà decidere, in una manciata di secondi, se seguirvi o passare al prossimo feed.

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Abbiamo già parlato di quanto sia importante integrare il formato video all’interno della propria strategia di marketing e comunicazione. Grazie al loro utilizzo sempre più crescente fra le varie piattaforme social, è consigliabile adoperarsi per realizzare dei video di qualità. Indipendentemente dai canali nei quali è presente la vostra struttura, alcune applicazioni a portata di smartphone giungono in soccorso per postare dei video attraenti e coinvolgenti.

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Dal quartier generale di Facebook, sembra chiara la direzione intrapresa riguardo all’integrazione delle varie piattaforme di messaggistica istantanea che fanno capo al social network più utilizzato al mondo. Come si sta muovendo Facebook per gestire questo processo?  Quali opportunità ci possono essere per gli albergatori?

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Il colosso delle ricerche online è di nuovo sotto accusa. Ricorderete sicuramente i numerosi procedimenti e le multe complessive, per un totale di circa 9 miliardi, imposte dall’ Unione Europea.

Adesso è invece l’ autorità Antitrust degli Stati Uniti a puntare il dito contro Google.

Vediamo insieme il perché e le reazioni delle OTA a riguardo. leggi l’articolo completo…

Sono passati ormai circa due anni da quando Google ha introdotto una tecnica di ricerca denominata BERT, basata sul concetto di reti neurali, per l’elaborazione del linguaggio naturale.

E’ del 15 Ottobre invece, l’annuncio del lancio di un nuovo aggiornamento dell’ algoritmo che impatterà su come i siti web vengono classificati e visualizzati. Alcuni cambiamenti sono già operativi e altri saranno attivati a fine anno. Vediamo insieme di cosa si tratta. leggi l’articolo completo…