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Booking Blog™ – Il blog del Web Marketing Turistico

QNT Hospitality - Soluzioni web per il turismo
 
Friday 30 October 2020

LinkedIn, arrivano aggiornamenti importanti in chiave business

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Con oltre 610 milioni di utenti registrati nel mondo, LinkedIn può offrire alcune ottime opportunità di business per il vostro hotel, delle quali già avevamo parlato in questo articolo. Recentemente, la piattaforma statunitense ha annunciato l’introduzione di alcuni aggiornamenti, grazie ai quali potrebbe acquisire ulteriore importanza nelle vostre strategie di marketing.

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Community Facebook, una risorsa per il vostro business

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Facebook è una risorsa importante per il business del vostro hotel. In costante aggiornamento, gli strumenti che mette a disposizione la piattaforma possono essere utilizzati per varie strategie di marketing. Rispetto a quest’ultime, che valore hanno le community?

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Facebook lancia Business Suite – Un’unica piattaforma per gestire Facebook, Instagram e Messenger

leggi l’articolo completo...Una ricerca condotta da Facebook ha evidenziato che le Piccole Medie Imprese sentono la necessità di gestire i social in un modo più efficiente, per potersi dedicare alle proprie attività di business.

In quest’ottica Facebook ha concepito Business Suite, una piattaforma accessibile sia da desktop che da mobile, e che include sotto un unico ombrello, la gestione di post, Insight (report), campagne pubblicitarie e messaggistica. Ma non solo! Anche la funzionalità e-commerce è stata potenziata. leggi l’articolo completo…

Tre errori da non commettere sui social network nel nuovo anno

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Il 2020 è appena iniziato e il periodo delle festività volge al termine. Il vostro business non ha conosciuto nessuna pausa e, non appena concluso un anno, è già tempo di guardare al futuro per programmare lo sviluppo delle attività della tua struttura, social network compresi. Quali sono gli errori più comuni che sono stati commessi attraverso i social network nel corso del 2019?

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Come la comunicazione del tuo hotel può migliorare attraverso l’emoji marketing

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Quale strumento consente in maniera immediata di aggiungere un tocco di colore e un pizzico di personalità anche alla mail più noiosa? Quale espediente consente di trasmettere determinati messaggi ed emozioni meglio delle parole?

 

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Tutti gli aggiornamenti di Instagram rilasciati nel 2019

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L’anno in corso ha visto Instagram protagonista nel rilascio di aggiornamenti volti a migliorare la funzionalità della piattaforma, molto interessanti sia per gli esperti di marketing che per gli utenti.

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Come è cambiato il marketing su Instagram

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Rivoluzione o no? È presto ancora per dirlo. Se è vero che alcune celebrità di Instagram hanno salutato questo aggiornamento con grande rammarico (dato che, secondo alcuni di loro, renderà più difficile attrarre i brand con cui poter lavorare), è anche vero che alcuni esperti di marketing vedono tutto questo come una concreta possibilità di allontanarsi da quelle metriche di vanità che così tanto contraddistinguono i social network.

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L’importanza dei nano-influencers nel mercato alberghiero

leggi l’articolo completo...Quando parliamo di influencers i numeri contano, senza dubbio. Tuttavia una nuova tendenza, sempre più in crescita, è in atto nel settore travel: stiamo parlando dell’ascesa dei nano-influencers.

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L’importanza delle “Storie” nei social network

leggi l’articolo completo...Facebook, Instagram e Snapchat sembrano tre piattaforme molto diverse fra loro, ma un tratto le accomuna tutte quante. Stiamo parlando del formato “Storie”, ossia di quei tipi di contenuti che tanto piacciono agli utenti.

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Social e Convers(az)ioni: come ottenere il massimo per l’hotel

leggi l’articolo completo...Social o non social, non è questo il problema.

Che i social network siano ormai uno strumento imprescindibile in qualsivoglia attività di marketing siamo certi che sia chiaro a tutti voi albergatori; quanto, invece, all’obiettivo da perseguire attraverso l’utilizzo di questo strumento ci pare che sia bene chiarire ancora qualche concetto.

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Social Media Case History: la strategia sociale degli Hotel Hilton

leggi l’articolo completo...Una strategia di Social Media Marketing non può rimanere sempre la stessa: perché la relazione che stabilite con i vostri fan e follower sia solida e duratura, deve evolvere nel tempo, trasformarsi, cambiare e trovare sempre nuovi stimoli da regalare.

Per non finire a corto di idee, l’ideale è seguire e prendere spunto dai tanti hotel italiani e internazionali impegnati sui social.

Qualche settimana fa abbiamo intervistato per voi Marianna Marcucci, responsabile social dell’Hotel Universo Lucca. Questa volta invece, ispiratevi a Vanessa Sain-Dieguez, responsabile Social Media degli Hilton Hotels, che in una intervista online svela dettagli molto interessanti sul suo modo di fare SMM per una delle catene alberghiere più conosciute al mondo.

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Social Media per Hotel: basta con l’ubriacatura da numero di fan

leggi l’articolo completo...“Nella prima fase [ndr. dei social network] i brand con cecità selettiva hanno puntato soltanto a primeggiare sulla quantità, un’ubriacatura inutile a cui si deve porre fine. Per massimizzare l’investimento di tempo e risorse si devono innescare delle dinamiche di coinvolgimento attivo per trasformare ogni fan in un promotore volontario del brand, un ambasciatore dei suoi valori.”

Cito volentieri Antonio Pintacuda, della redazione di MyMarketing.net, perché il suo pensiero riassume perfettamente un concetto fondamentale che sosteniamo fin dagli albori del social media marketing: la quantità di fan non è un indice di successo, è solo un primo step verso quello che è il vero obiettivo di ogni brand socialmente attivo. Coinvolgere, creare buzz, e in ultimo, acquistare nuovi clienti.

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Calcolare il ROI del Social Media Marketing? Si può, basta darsi degli obiettivi

leggi l’articolo completo...Pare assurdo che a due anni di distanza dal boom dei social network come Facebook e Twitter, si parli ancora di come calcolare il ROI delle campagne marketing lanciate su queste piattaforme. Non che l’argomento sia semplice né banale, visto che nella maggior parte dei casi ci sia aspetta dai social media “ritorni” diversi rispetto a quelli economici, difficilmente riconducibili a numeri o valori esatti.

In questi giorni ho visto condiviso in Rete un breve video che ho trovato molto chiarificatore, perché sintetizza efficacemente il quadro della situazione e centra la questione di quello che significhi calcolare il ritorno delle attività condotte sui social media.

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Hotel di lusso e Social Media: il Four Seasons svela i suoi segreti

leggi l’articolo completo...Gli hotel di lusso non restano fuori dall’ondata dei social network: alcuni dei più grandi marchi al mondo stanno sfruttando in modo super-proattivo Facebook, Twitter, YouTube e adesso persino Google + per entrare in contatto con la propria clientela e mantenere un alto livello di customer service.

Come racconta in una recente intervista Felicia Yukhic, Social Media Marketing Manager per il Four Seasons Hotels and Resorts, foto e video che fanno venir voglia di partire, racconti magici di clienti soddisfatti, ricette intriganti e consigli in loco, arricchiscono l’esperienza degli ospiti e li spingono a riconoscere nell’hotel e nel brand un solido punto di riferimento nei propri viaggi.

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