La stagione estiva è ormai conclusa, i giorni corrono veloci sul calendario e, senza quasi accorgercene saremo a fine anno. Ma cosa ci riserva il 2024 sul versante travel? Una nuova ricerca di Booking.com svela nuovi trend interessanti.
Nel post-pandemia le aspettative dei viaggiatori sono cambiate, orientandosi verso personalizzazione, flessibilità e sostenibilità. Scopriamo come soddisfare queste nuove esigenze partendo da un’analisi di Amadeus
Per gli albergatori è importante riuscire a intercettare il proprio target, capendo quali sono i segmenti a cui fare riferimento in base alla propria struttura e servizi offerti. Che siano Baby Boomers, Millennials e Gen Z, è significativo trovare le strategie giuste per connettersi con l’ospite, intercettando i suoi interessi e offrendo e servizi idonei.
Come vi abbiamo raccontato in precedenza, l’Intelligenza Artificiale Generativa gioca l’ambivalente ruolo di incredibile risorsa e insospettabile minaccia nel mondo dell’ospitalità.
Nel settore dell’ospitalità dati e numeri rivestono un’importanza cruciale che va ben oltre la semplice contabilità. Si rivelano infatti un ottimo spunto per capire meglio le dinamiche della vostra offerta ricettiva, analizzare se è in linea con quanto proposto dai competitor e fornire spunti di miglioramento.
Nel mondo frenetico del marketing alberghiero, gestire una molteplicità di canali di comunicazione per raggiungere potenziali clienti può essere un’impresa complessa. Riuscire a mantenere tutto sotto controllo e raccogliere informazioni dai dati degli ospiti richiede spesso molto tempo e i processi manuali sono inclini agli errori.
L’Intelligenza Artificiale Generativa è un tema di incredibile interesse ed attualità, promessa di mirabolanti ottimizzazioni in diversi settori, travel compreso.
Generare entrate è fondamentale per qualsiasi attività commerciale, compresi gli hotel. Quindi è normale che la maggior parte degli albergatori – inclusi voi probabilmente – dedichi tutti i propri sforzi al marketing transazionale.
Mentre l’industria del turismo di massa continua a discutere su un approccio sostenibile ed ecologico, in alcune strutture internazionali emerge una nuova realtà: l’ospitalità rigenerativa.
Sono sempre più numerosi i travellers che abbandonano le piattaforme di online booking durante il percorso di prenotazione di un soggiorno in hotel. Perché succede questo? Analizziamolo insieme a partire da un’indagine di SiteMinder.
Venezia, celebre per i suoi canali e siti culturali, da tempo è minacciata dalle inondazioni e dal turismo di massa. A causa di queste sfide, la città rischiava di essere inserita nella “Danger List” dell’UNESCO, ovvero la lista dei patrimoni mondiali dell’umanità in pericolo.
La sostenibilità guida sempre più le scelte dei viaggiatori, soprattutto delle generazioni più giovani, consapevoli di dover preservare il nostro pianeta per garantirsi un futuro migliore.
L’implementazione dell’intelligenza artificiale nell’industria dell’ospitalità è un fenomeno relativamente recente che sta suscitando un notevole entusiasmo tra gli operatori del settore.
Molti, infatti, riconoscono il potenziale di questo strumento nell’apportare miglioramenti significativi all’efficienza e alla produttività.
Nel marketing si parla di buyer personas per indicare modelli e archetipi che umanizzano e individualizzano uno specifico target di mercato.
In pratica, sono i clienti immaginari – che corrispondono a ospiti reali – a cui dovete pensare ogni volta che comunicate con il vostro target.
The shift from search to conversational booking shows just how much technology is reshaping hospitality. For years, travelers relied on…
Ho le mie osservazioni al riguardo. Le tendenze secondo me sono le seguenti: 1. Aumenta la quantità di contenuti video…
Salve a tutti! Sto leggendo questo forum da molto tempo, ma ora mi sono registrato anche per partecipare!
La soluzione potrebbe essere molto semplice, con benefici per tutti: strutture, stato, clienti. L'Agenzia Nazionale del Turismo dovrebbe ampliare il…
Per me Instagram non è mai stato un punte forte per il marketing! Non mi piace fare marketing lì. Anche…
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